楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2007

Excite エキサイト : プレスリリースニュース

楽天市場で通販をよくされる方は必見です。

今年も
楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーが発表されました！

この賞は、楽天市場を利用している消費者の投票で選ばれるもので
あれだけの規模を誇る通販サイトで1位を獲得することは
結構名誉なことだと思います。

で、気になる総合グランプリショップですけど

「桃源郷 楽天市場店」だそうです。

このショップは、家電から生活雑貨まで人気商品を幅広く扱っており
これらの商品を全て1円から開始するオークションショップらしいです。

オークションだけではないですが
こういった通販って、商品が偽物や粗悪品といった不安要素が
あるとは思うのですが

消費者の信頼を得てグランプリに輝くということは
信用のあるショップでもあるのでしょうね。


ちなみに

2位は：「Joshin web 家電とPCの大型専門店」

3位は：「コスメランド」　　　　です。


受賞しているショップに共通していえることは

商品の豊富さや質はもちろんのこと

特に消費者に対する丁寧、親切な対応が大きいようです。

例えば
商品を注文して届くまで、何の不安もなく届いた。
商品到着が早い。
質問やクレームに丁寧に対応してくれた。　などらしいです。


ショップを選ぶ際に参考になるのは
実際ショップを利用している消費者の声です。

なので
この楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2007は
ショップを選ぶポイントになるでしょう。